База знаний

Навигация и реклама для клиник и больниц

Забудьте про длинные объяснения маршрутов по больнице!

Представьте, что пациент, впервые пришедший в поликлинику или больницу, сразу видит чёткие, понятные указатели и направляющие, которые помогают найти нужный кабинет за несколько секунд. Не нужно спрашивать: «Куда на третий этаж?» или «Где регистрация?» — всё гениально просто и логично устроено.
Почему навигация в медицинских учреждениях так важна?

Внутренняя и наружная навигация — это ключевые элементы комфорта пациентов и их близких, эффективно снижающие стресс и время поиска нужного направления. Хорошо продуманная навигация помогает:

  • Уменьшить неопределённость и тревогу у пациентов;
  • Снизить нагрузку на персонал, освободить время для непосредственной работы с пациентами;
  • Улучшить общее восприятие учреждения, повысить лояльность и доверие;
  • Обеспечить безопасность и простоту эвакуационных маршрутов.
В чем уникальность рекламы для медицины?

В медицине доверие формируется с порога. Внимание к визуальной идентичности, информационной структуре и деталям оформления медицинского пространства играет критическую роль для спокойствия пациента и оптимизации внутренних процессов.
Функциональные преимущества:

  • Минимизирует потерянность и фрустрацию посетителей;
  • Снижает нагрузку на ресепшн, ускоряет движение потока;
  • Повышает доверие и имидж клиники.
Элементы успешной навигации в больницах

1. Информационные табло и указатели

  • Это могут быть большие электронные дисплеи или таблички, размещённые по всему зданию.
  • Они отображают расположение кабинетов, отделений, лабораторий, аптек и других важных служб.
  • Обновляются автоматически или вручную, поддерживают актуальность информации.

2. Карты и планы здания

  • Печатные и электронные карты, которые удобно носить с собой или просматривать на планшете.
  • Отмечены все ключевые объекты, лифты, лестницы, выходы на случай экстренной эвакуации.
  • Размещаются у входов и на стратегических точках внутри здания.

3. Указатели и вывески

  • Таблички с направлением к отделениям, кабинетам, службам.
  • Фасадные вывески на входе и у основных точек входа.
  • Указатели для инвалидов и лиц с особыми потребностями.

Наружная навигация — первый шаг к комфортному посещению

Важно не только внутри здания, но и у фасада обеспечить возможность легко найти место назначения:

  • Большие, читаемые вывески с названием учреждения;
  • Указатели парковки и мест для такси;
  • Информация о входах, секциях и графике работы;
  • Удобное расположение остановок общественного транспорта рядом с больницей.

Цветовое и графическое кодирование для упрощения ориентации

Для повышения эффективности навигационных систем используют:

  • Присвоение конкретного цвета каждому отделению или виду услуг;
  • Соответствующее оформление дверей, стен или даже униформы персонала в этих цветах;
  • Понятные символы и пиктограммы, понятные людям всех категорий.
Современные технологические решения в навигации

  • Электронные табло с обновляемой информацией;
  • QR-коды для быстрого доступа к карте и информации на смартфоне;
  • Мобильные приложения с интерактивной навигацией внутри здания;
  • Интерактивные информационные киоски.

Кейсы, опыт внедрения

Кейс 1: Реализация комплексной системы навигации в частной клинике (Сочи): настенные таблички, этажные ориентиры, световые указатели “службы экстренной помощи”, визуальное цветовое деление направлений “прием/диагностика/реабилитация”.
Кейс 2: Для городской больницы — адаптивная система зонирования, QR-схемы, обновляемые панели для изменения маршрутов при ремонтах или перепланировках.

Блок "Процесс решения"

  1. Аудит пространства, определение узких мест навигации;
  2. Проектирование графической системы (макеты, цветовые решения);
  3. Производство и монтаж;
  4. Инструктаж персонала по работе с системой;
  5. Гарантийное обслуживание, поддержка и быстрый релиз изменений.
2025-11-10 00:37